よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
4日から8日程度かかります。
不在通知が入っておらず、受け取りができませんでした。再送してもらえますか？
再送可能な商品については、送料を差し引いた内容での再送となります。
生姜を注文したのですが、急な用事で受け取りが出来ない場合
電話かメールでお知らせ下さい。発送前でしたら、ご都合に合わせた変更が可能です。発送後の場合は対応できません。
購入後の返品は出来ますか？
不良品以外のご返品は受けておりません。不良品の場合は、お受け取りの翌日までに画像を添付の上メールでご連絡下さい。
動物堆肥は使っていますか？
動物の糞尿やそれを使った堆肥は使用していません。
ギフトラッピングはできますか
現在お受けしておりません。10件以上のまとまったご注文の場合は、別途お問合せ下さい。
登録メールアドレスを変更できますか？
購入者さまは以下の手順でPay IDのメールアドレスを変更できます：
・Pay ID設定画面 にログイン。
・メールアドレス欄の「編集」を押す。
・変更したいメールアドレスを入力後、「変更を保存」。
・確認メールの記載URLをクリックして完了します。
※メールが届かない場合は下記を確認してください：
迷惑メールフォルダ
入力誤り
「[email protected]」からメール受信できるよう設定